帳號註銷協議

生效日期：2024年03月27日

本賬號註銷協議（“協議”）是與您（“您”或“用戶”）之間具有法律約束力的協議。本協議適用于您關閉和刪除您的遊戲帳戶或停止遊戲服務。

在您正式開始下一步有關本産品或服務的賬號注銷流程前，我們先爲您做出如下特別說明：注銷本産品或服務的賬號後，除法律法規或本協議另有規定外，您在該賬號下的個人信息將進行刪除或匿名化處理，且此前已關聯該賬號的相關産品與服務將不再關聯。該賬號一旦注銷完成，您將再無法進行登錄且您的賬號與數據不可恢複，請您謹慎操作。

一、在以下必要情況下，我們將終止或註銷您的賬號：

1.我們有理由相信您未能遵守我們與您之間的任何條款，包括但不限於《隱私權政策》、《賬號註銷協議》、遊戲規則及其修訂版本，我們可以隨時以合理理由終止您的帳戶，而無需任何進一步的手續。此外，未經我們的明確許可，您不得重新注冊爲用戶。

2.一旦我們收到您的通知，我們確認您是有問題的帳戶的所有者，我們將繼續刪除您的帳戶（在某些情況下，在我們繼續之前，可能需要其他問題來確認帳戶的所有權。）

3.應您的要求註銷您的遊戲賬號（如需更多信息，請訪問我們的隱私政策），此類移除或刪除您的數據可能會導致我們終止部分或全部適用的服務。在您向我們申請/繼續申請注銷賬號之前，爲保障您的賬號安全和相關權益，您需先行檢查，並確保和承諾您申請注銷的賬號已經同時滿足以下條件，這些條件包括但不限于：

（1） 該賬號爲您本人合法擁有並登錄使用，且符合有關該賬號服務提供方制定的相關協議和規則；

（2） 該賬號處于安全狀態：賬號爲正常使用中且無被封、被盜等風險；

（3） 該賬號中的相關收益或權益已結清或得到妥善處理：包括但不限于點券、鑽石、金幣、道具、體驗卡、會員權益及其他收益等。請您妥善處理您的收益或權益，若注銷時未處理，視爲您自願放棄該等收益或權益;

（4）該賬號無處于未完成狀態訂單：包括但不限于基于該賬號産生的有關虛擬道具、周邊商品等的訂單；

（5） 該賬號無任何糾紛：包括投訴舉報、被投訴舉報、國家機關調查、仲裁、訴訟等糾紛；

（6）本産品或服務官方公布的其他條件。

二、註銷賬號的後果

1. 您將無法登錄、使用該賬號，您的好友可能無法與您在本産品或服務內進行互動；

2. 除法律法規或本協議另有規定外，您該産品賬號下的個人信息將會被刪除或匿名化處理。您將無法再檢索，訪問，獲取，使用和找回這些信息，也無權要求我們幫您找回。前述個人信息包括但不限于：頭像、昵稱、充值和消費記錄、聊天記錄等內容（如有）；

如您的賬號曾因違反相關法律法規及（或）本産品或服務的相關協議、規則相關規定被我們采取封號及（或）其他處理措施的，爲了維護您及其他相關權利人的合法權益所必須，在您賬號注銷後我們可能會對與該賬號違規行爲有關的數據進行保留。在保留期限內，我們除將該數據用于維護您及其他相關權利人的合法權益外，不會用于其他目的 ；

3. 您知悉，賬號注銷的，該産品賬號下的相關收益也將會被刪除，據此，也特別提示您，在您注銷本産品賬號前請您妥善處理您賬號下的相關收益或權益。一旦您注銷本賬號，如該賬號下還存在相關收益或權益的（包括在本産品使用期間已産生的及未來可能産生的收益），視爲您自願放棄該等收益或權益，我們有權對該賬號下的全部收益或權益做清除處理，因此産生的後果由您自行承擔，您同意不會要求我們恢複或賠償該等收益或權益。前述收益或權益包括但不限于：會員權益、等級；尚未使用的優惠券、兌換券、虛擬道具及其他虛擬物品（如卡券、金幣、鑽石、道具及其他等）；已經購買的未到期的服務；已産生但未消耗完畢的其他收益或未來預期的收益或權益等；

4. 本産品或服務賬號一旦注銷，將無法恢複。即使您在注銷後以我們認可的其他賬號作爲本産品或服務賬號再次向我們申請注冊登錄本産品或服務的，此時該賬號將視爲新的用戶賬號。因此，我們善意地提醒您在申請注銷前對需要備份的內容提前做好備份；

5. 本産品或服務賬號一旦注銷，您與我們簽署的有關本産品或服務的服務協議終止（但已約定繼續生效的除外）。但前述服務協議的終止並不影響該賬號注銷前您使用本産品或服務應當承擔的相關責任，您仍需要對該賬號注銷前使用本産品或服務的行爲承擔相應責任，包括但不限于可能産生的違約責任、損害賠償責任及履約義務等；

6. 在註銷您的賬號之前，您仍需對您在使用本服務期間所采取的行動負責。

三、如何註銷賬號

如果您決定註銷您的帳戶，您可以通過聯系我們進行賬號註銷的相關操作，我們會在收到您的終止請求後盡快行動。爲進一步保障您的相關合法權益，我們有權根據您的賬號安全狀態以及您對相關産品與服務的使用情況等綜合判斷您的賬號是否符合該注銷條件。

若您希望自行操作註銷您的賬號，您可以點擊遊戲版面的浮動窗口，點擊「用戶中心」按鈕，再選擇「賬號註銷」選項，在「確認註銷」彈窗中點擊確認，點擊確認，同意註銷！」。在彈出的「提示消息」即可註銷賬號。請注意，在您的註銷操作完成後，您的賬號會被匿名化或刪除處理且無法恢復，請您謹慎操作，并確認賬戶註銷協議的所有內容及溫馨提示。

為進一步保障您的相關合法權益，我們有權視情況驗證您是否滿足本協議第二條規定的部分或全部註銷條件。我們有權根據您的賬號安全狀態以及您對相關產品與服務的使用情況等綜合判斷您的賬號是否符合該註銷條件。為保障您的賬號安全和財產權益，我們有權進行註銷申請的身份驗證以判斷您是該賬號的有權使用人，我們會收集您的個人信息（包括您的實名信息，電話號碼）用於核驗您的身份，收集該信息僅用於核驗您的身份，賬號註銷完成後，我們將刪除以上信息。如我們在綜合判斷後發現該賬號不符合註銷條件的，或者身份驗證失敗的，您的註銷可能會失敗，您可以按照我們的指引進行後續操作或聯系我方客服協助處理。即使我們判斷您符合註銷條件的，也是基於您的承諾（即您自身確保賬號符合上述註銷條件的承諾）進行的形式審查，仍由您自身對賬號符合上述註銷條件承擔保證責任，我們對此不承擔相應的法律責任。

您有權申請註銷您的帳戶，但您只能註銷您自己的帳戶，並應根據本服務提供的指引（如聯系我們的支持服務）進行註銷，且您應確保符合帳戶註銷的相關條款。

當您通過第三方帳戶（如適用）使用我們的服務時，您可以選擇僅註銷對我們服務的訪問，而不註銷您的第三方帳戶。

4.聯系

如果您對本協議有任何疑問，或要求解決由本協議引起的或與本協議有關的問題，請首先通過電子郵件[kefu007@kk187.com]與我們聯系。